软件使用注意事项以及使用时常见问题解答
感谢您使用通关宝典考试软件
请妥善的保存好激活码(原版保存)不要截图保存
 
使用激活码的时候请复制激活码黏贴到对应的科目去激活不要手动输入
一个激活码可以激活两台不同的设备(手机或电脑自己选择即可)
电脑支持windows7、8、10、XP
手机支持安卓系统和苹果系统 
平板请直接安装手机版即可
 
电脑版本默认安装在D盘,请不要更改路径到C盘(系统盘)否则重新安装系统后就无法再次激活
 
通关宝典考试软件下载地址:
请到官网下载 www.kszhuanjia.com
如果下载过程或使用过程中有什么疑问或者帮助请联系我们网页右侧的在线客服
通关宝典微信公众号是:tgbd168
 
 
 
以上帮助如没有帮您解答问题,请点击联系下面客服:

旺旺客服:\

QQ客服\

使用过程中常见的问题解答:

问题一:输入激活码后,提示是错误的注册码,手机版更新题库后提示需要激活等问题解答。
答:大多数是复制激活码的时候复制空白处进去。或者是手动输入的时候把字母和数字混肴了。请尽量复制,复制时注意不要复制空白处进去。前面有空白处很容易看到,最尾端不易看到,复制进去后用鼠标在最尾端点击下,如果有空白就能看到了。电脑版和手机版同时激活的时候,必须对应科目。不然会报错。手机版更新题库后提示需要重新激活。输入原来的激活码即可。注意:激活码必须对应电脑版的科目。手机和电脑必须一致
(一套激活码可以激活两台机子含手机)

问题二:点击进入题库显示“下载资料失败”或激活后空白没有题目或者显示“等待下载题库”解决方案。

请点击左下角的宝典小助手,点击重新下载题库。下载完后就可以正常使用了(附图)

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问题三:“安卓手机版不能扫描下载的”解决方案。

答:请用手机浏览器自带的扫描工具去扫描,不支持微信QQ等扫描工具。


问题四:“未将对象引用到...等”的错误解决方案“操作必须使用一个可更新的查询”的解决方案。
\

答:请把鼠标放到桌面的通关宝典图标旁边-点击右键-点击属性-点击兼容性-以管理员身份运行此程序(打勾)-确定



问题五:输入激活码点击激活的时候显示“无法连接官方服务器”的解决方案。

答:首先,确保您的电脑是联网状态,没有联网是不能激活的。
如确定联网还是无法激活,请先卸载你现在安装的版本,然后重新下载下方网址的版本重新安装。(
对应系统安装
 
下载链接: https://pan.baidu.com/s/1snkcu9v 密码: vvam



问题六:如电脑安装后提示初始化失败的解决方法。
解决方法:
①系统为
WIN7,win8,win10
键盘按【win】+【R】,输入regedit

按顺序点击
HKEY_LOCAL_MACHINE\
SYSTEM\
CurrentControlSet\
Control\
Lsa\
FipsAlgorithmPolicy
enable设置为0  
 
 
系统为XP
键盘按【win】+【R】,输入regedit
 
按顺序点击
HKEY_LOCAL_MACHINE\
SYSTEM\
CurrentControlSet\
Control\
Lsa\
【右侧】FipsAlgorithmPolicy 改成0


 

问题七:提示初始化出错,如下图所示
(由于应用程序配置不正确...)的问题解决方案。


\


答:点此链接下载安装:http://pan.baidu.com/s/1gd9xHB1
安装好后,重启电脑就可以正常使用软件了。




问题八:不知道手机版在哪里输入激活码;不知道个人中心在哪里。如下图:
\       
 选择科目,点击软件激活,输入激活码     



   
 \

                     个人中心





 
 

问题九:如何实现手机电脑一键同步?

先在一台设备上登录您的通关宝典会员账号,上传做题记录到服务器,然后再另一台设备上使用相同的账号登录,点击云同步下载服务器数据到本地即可!
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问题十:注册账号为何总是提示失败?

注册失败只有2种原因
第一:
手机号已经注册过了,之前已经注册过了就无法再次使用这个手机号注册
处理方法:
联系我们客服查询这个手机号是不是注册过(如果自己也不记得是不是注册过了)建议更换手机号注册
 
第二:
请先点击进入题库,点击题库重载看看是否可以下载?如果提示离线那么就是网络问题
处理方法:
请将手机开启飞行模式3分钟后恢复网络重启(也可以重启手机试试)
还需要检查手机是不是设
置这个软件允许联网
 



问题十一:安卓手机系统激活后突然提示重新注册激活?
解答方案:

(只限于激活过的本手机未刷机、未格式化、未恢复出厂设置等操作)
解答方案
方案①:请找到之前的激活码对应科目重新激活一下(复制黏贴) 
方案②:如激活码找不到的情况下:
请尝试以下方式
打开最新下载地址:http://www.pgyer.com/TGBDexam 
先覆盖安装到最新版本,然后找到你以前在本机激活过的科目名称
点击激活栏下方的一行字:我已在本机购买过,自动重新激活。
只要没有卸载不影响做题记录(如卸载后记录会丢失)

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如以上没有您的问题,或者以上还没有解决您的问题。
请点击联系下方的客服咨询:


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